旅遊局昨（18）日舉辦2025年度「星級旅遊服務認可計劃」餐飲及旅行社界別評審準則說明會，向合資格接受評審之新參加或再次競逐獎項的商戶以及目前具獲獎資格的監督期商戶，講解本年度計劃評審準則和相關細節安排。

據介紹，2025年度「星級旅遊服務認可計劃」餐飲界別及旅行社界別均設有「星級旅遊服務商戶獎」和「星級旅遊服務金獎」，連續3年獲得金獎的商戶將同時獲頒「星級旅遊服務卓越大獎」。

餐飲界別今年新增「誠信經營獎」「特別主題獎」，令此界別本年度的「特別主題獎」增至5個，分別是「綠色飲食獎」、「關愛服務獎」、「本地特色獎」、「創新營運獎」及「誠信經營獎」。

旅行社界別今年首設3個「特別主題獎」，分別是「誠信經營獎」、「星級有禮商戶獎」及「星級團隊培訓獎」，表揚在誠信經營、服務禮儀和員工培訓等方面表現卓越的商戶。

公眾可透過澳門旅遊局網站查閱「星級旅遊服務認可計劃」的申請指南和評審準則。

旅遊局副局長司徒琳麗致辭時表示，樂見業界在服務水平和顧客體驗上不斷求變，用心為居民及旅客提供優質專業的旅遊服務，展示澳門好客有禮的城市形象，合力做優做精做強綜合旅遊休閒業。

2025年度「星級旅遊服務認可計劃」評審準則說明會。（旅遊局圖片）