2005年上半年，在泰康基本完成全国战略布局，业务连续三年高歌猛进之时，公司第一次遇到了业务负增长的挑战。6月30日深夜，泰康人寿大厦灯火通明。7月1日零点，陈东升董事长向全体泰康员工发出《零点宣言》：

弘扬泰康以人为本的企业文化，

发扬泰康人敢打敢拼不畏艰辛的创业精神，

发扬泰康人爱司敬业的职业经理人精神，

发扬泰康人战无不胜的团队精神。

当子夜钟声敲响，泰康全系统29家分公司、千余名将士仍坚守岗位通宵鏖战——75亿半年目标告捷时，晨光已染亮天际。这场守夜战役，淬炼出了“零点精神”的思想内核。

二十年弹指一瞬，当年点亮泰康人寿大厦的子夜明灯，已化为泰康人的精神灯塔。“完成任务是职业经理人的天职。我们要捍卫泰康人的尊严，捍卫每一个人的荣誉。我们奋斗不息不仅是为了公司，也为了我们崇高的职业，为了我们身边可亲可爱的家人，为了我们十几万内外勤员工和我们的客户．．．．．．” 陈东升董事长20年前的话，至今激励着每一位泰康人。

于泰康人而言，“零点“不是破晓前的时间刻度。它记录着泰康创业者”筚路蓝缕，以启山林“的艰辛，见证着泰康奋斗者“尊重生命、以人为本”的坚守，承载着泰康职业经理人“使命必达”的行动与担当，指引着泰康人在发展中奋进、在创新中超越，开启新寿险时代的壮丽篇章。

二十年来，泰康“以人为本”企业文化的DNA，在汶川地震的废墟里，生长出“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的价值观；在保险支付与医养实体结合的实践里，写下“让保险闪耀人性的光辉，让生命的旅程流光溢彩”的新宣言；在抗击疫情的战火中，树立起“危难当头，匹夫有责，救死扶伤，实现伟大的人道主义精神”的丰碑。

二十年来，我们创业不停，创新不止。我们从零开始，率先进入养老领域，在传统寿险的土壤里，耕耘出医养康宁的服务之花。我们摸着石头过河，完成从传统人寿保险的金融服务集团，到大健康民生头部企业的转型。我们开创了“幸福有约”这一划时代的产品体系，打造了健康财富规划师HWP的新职业，探索出了BBC的新业态，创新了超级体验式的营销模式，构建了“长寿、健康、财富”三大闭环的“长坡、宽道、厚雪”新商业模式，以长寿时代的新理论引领新寿险的方向。

二十年来，我们专业专注、使命必达。我们尊重寿险规律，坚定三差经营，产品、精算、财务、投资、风险五位一体，建设精算师文化、销售文化、投资文化，提升销售能力、投资能力、服务能力。我们坚定做大做强绩优，坚定优聘优增优育，HWP人力超3万人。我们坚定以YTM为锚，打造长期复利曲线，投资收益长期位列前茅，资产管理规模位列中国第三、世界第52，养老金投资管理规模超万亿元、居市场第一。我们坚定以客户为中心，坚守“诚信经营、不误导客户、不诋毁同业”三大天条，建设“服务好”公司。

二十年来，我们战略统领，战无不胜。我们深耕寿险产业链，抓住每一个战略机遇期，实现超常规跨越式发展。2009年，我们主动放弃规模增长，坚定价值转型，站上万亿资产、千亿保费、百亿价值和百亿利润的新平台，顺利挺进寿险前四，跻身世界500强。我们洞悉老龄化趋势，坚定打造长寿时代泰康方案，建设大健康产业生态体系，我们泰康之家全国布局基本完成，布局床位数中国第一、世界前三，正从机构养老走向城市养联体与旗舰社区规模化双轮驱动，五家区域医学中心已经全部运营，拜博口腔运营效率逐步提升。当战略的号角吹响，泰康人冲锋陷阵，于危机中育新机，于变局中开新局。

二十年前，我们用“零点精神”战胜了市场，超越了自己。面对百年未有之大变局，中国经济转轨，行业深度转型，我们用“支付+服务+投资”三端协同的新寿险，打造最佳最优筹资模式，构建全生命周期无缝对接的服务体系，提供长寿时代的企业解决方案，引领行业高质量发展。我们正在改变中国老年人对生命的态度和生活方式，让人们对晚年美好生活的向往有了具体的模样。

这是时代赋予我们的使命，也是我们自己选择的事业。我们知道，这是一条艰难的路；我们更相信，这是在做正确的事。为满足人们对美好生活的向往而奋斗，我们无比自豪；让泰康成为人们幸福生活的一部分，我们无尚光荣！

路虽远，行则将至，事虽难，做则必成。全体泰康人，让我们用“以人为本”的理念坚定道路，凭“敢打敢拼”的锐气开拓进取，以“爱司敬业”的职责担当践行承诺，借“战无不胜”的信念凝心聚力，在发展中奋进，在创新中超越，以更加坚实的成绩和更加坚定的答案，开启泰康三十周年华诞！