新华网北京9月9日电（王忻）今日，在市场监管总局2025年三季度例行新闻发布会上，市场监管总局新闻发言人、新闻宣传司司长王秋苹介绍了跨境电商零售进口食品召回工作的最新进展。

王秋苹表示，当前跨境电商零售进口快速发展，已经成为百姓日常消费的重要方式之一。我国高度重视跨境电商零售进口食品安全风险。2018年商务部、市场监管总局等6部门印发的《关于完善跨境电子商务零售进口监管有关工作的通知》，明确跨境电商企业负有召回主体责任，市场监管部门负责督促跨境电商企业和平台依法实施召回。但由于跨境电商企业注册地在境外，实际监管中面临“鞭长莫及”的困境，导致问题产品召回力度打了折扣。

为此，市场监管总局会同商务部深入研究，起草了《关于进一步加强跨境电商零售进口食品召回监管的公告（征求意见稿）》。该公告聚焦三个关键点：一是责任压实，不留空白。要求跨境电商企业建立召回制度，真正把食品安全主体责任“扛在肩上”。

二是召回落地，境内有人。跨境电商企业必须通过委托方式，在境内指定一家合作方协助召回，主要解决“找不到人”的监管难题。

三是平台监督，保障有力。一旦出现质量安全问题，跨境电商平台要督促企业与合作方主动召回。对不履责的企业，必要时平台可暂停其跨境电商业务，让“平台促落实、监管有抓手”。

据悉，市场监管总局将通过总局官网公开征求意见。诚社会各界踊跃建言，共同推动跨境电商零售进口食品召回体系更加完善。