北京などの多くの場所の消費者協会と消費者保険委員会は、21日にキッチン電化製品、栄養と健康、文化観光、ライブeコマースなどの分野に関する消費者洞察レポートを共同で発表しました。レポートは、関連分野の消費動向、既存の問題、消費の質を向上させるための提案を分析します。
キッチンアプライアンス消費洞察レポートは、近年、キッチンアプライアンス製品をアップグレードする傾向が明らかであり、消費者の需要がより質と多様化されていると指摘しています。しかし同時に、キッチンアプライアンス製品には、不均一な品質、比較的単一のキッチンアプライアンス機能、キッチンの煙の不完全な排出、キッチン用品の掃除の難しさなどの問題があります。
5,593は品質の問題であり、33.56％を占めています。典型的なケースには、ガスストーブの品質問題によって引き起こされる自発的な燃焼事故が含まれます。ミートグラインダーの刃がひび割れて飛び出し、顔を切って、商人は補償を拒否しました。安全性の危険などがあふれている圧力鍋
「健康製品の購入」は若くなります
栄養と健康消費の洞察レポートは、近年、栄養と健康消費が急速に発達し、消費需要が強く、消費者エンティティが若くなっていることを指摘しています。 26〜45歳の中年および若者は、栄養および健康消費市場の79.8％を占めています。同時に、栄養と健康消費の紛争は、誤った宣伝技術のアップグレード、違法な追加と隠蔽、および新しい消費シナリオの集中リスクの3つの特徴を示しています。
「クイックヘルス」、「クイックビューティー」、「クイック脂肪の損失」は、商人によって宣伝されています。報告書は、栄養と健康分野の生産と運用を強化する必要があることを推奨し、法の支配をプロセス全体で厳密に監督する必要があり、業界の自己規律と標準化された開発を促進する必要があります。
文化的および観光消費洞察報告書は、2024年に全国消費者協会が受け入れられるために苦情を組織し、文化および観光に関連するケータリングサービス、宿泊施設、観光サービスが上位10の苦情にランクされていることを指摘しました。その中で、観光サービスに関する23,774の苦情があり、前年比63.24％増加しました。調査参加者の60％が商人による契約の一方的な終了に遭遇し、調査参加者の半数以上がホテルや文化および観光製品のオンライン予約に遭遇し、宣伝は実際の状況と矛盾していました。
誇張や虚偽の広告など、ライブeコマースには5つの大きな問題があります。 alt = "" //
ライブeコマース消費洞察レポートは、eコマースのライブブロードキャストプラットフォームがほとんどの人の消費ニーズを満たすことができると指摘しています。業界には優れた開発の見通しがありますが、消費者紛争の高い発生率、低解像度率、製品とサービスの品質を改善する必要性もあります。ライブeコマースの分野の中心的な問題は、虚偽の広告の促進、法的規則の遅れとプラットフォームの自律性、制御不能なサプライチェーン品質管理、技術乱用の詐欺、消費者の権利保護のジレンマに焦点を当てています。
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